Plângeri

Sunteți un rezident și aveți o plângere?

Dacă aveți plângeri cu privire la o situație nesigură sau neigienică, la supraaglomerare sau la alte probleme care nu corespund cerințelor FNS, ar trebui să le adresați mai întâi proprietarului. Dacă acest lucru nu vă ajută, puteți depune o plângere prin e-mail la adresa info@normeringflexwonen.nl sau puteți utiliza formularul de plângere.

În orice caz, vă rugăm să precizați în e-mailul dumneavoastră:

  • Inițialele și numele de familie
  • Număr de telefon
  • Adresa de e-mail
  • Adresa amplasamentului (amplasamentelor) de locuințe pentru care vă plângeți
  • Situl de locuințe este administrat de (numele societății)
  • Descrierea plângerii dumneavoastră. Este important să indicați domeniile în care considerați că site-ul nu îndeplinește cerințele SNF.
  • Ați luat legătura cu societatea care administrează locul de cazare? Dacă da, care a fost răspunsul companiei?
  • Dacă aveți fotografii sau alte dovezi, vă rugăm să ne anunțați.

Dacă aveți o plângere privind zgomotul, probleme de parcare sau alte plângeri care nu se referă la siguranța și igiena locuinței în sine, atunci Stichting Normering Flexwonen nu vă poate ajuta. Zgomotul, problemele de parcare și alte probleme care afectează mediul înconjurător ar trebui raportate la poliție sau la municipalitate.

Alte tipuri de plângeri
Aveți o plângere împotriva FNS, a unui organism de inspecție sau a unui inspector? Apoi puteți depune această plângere la FNS. Plângerea trebuie să fie datată, clară și detaliată. De asemenea, aceasta trebuie să fie prezentată în scris. Acest lucru se poate face prin intermediul info@normeringflexwonen.nl.

Puteți citi despre evoluția ulterioară a procedurii în regulamentul privind reclamațiile.

Nu sunteți tratat bine de către angajatorul dvs. în Țările de Jos? Apoi contactați FairWork (în limba dvs.) pentru ajutor și consiliere gratuită.

Telefon: +31 20 760 08 09, Whats App: + 31 6 51 77 1 249, E-mail: info@fairwork.nu, Website: www.fairwork.nu.